Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieterin
Juktabag, Inhaberin Julia Primus, Mandellstraße 39, 8010 Graz, Österreich. Steuernummer 68 207/55 85. E-Mail: juliamariaprimus@gmx.de

2. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher über juktabag.com aufgeben. Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil.

3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein bindendes Angebot. Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden. Anfragen über den Konfigurator sind unverbindlich, ein Vertrag kommt erst nach schriftlicher Bestätigung durch uns zustande.

4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Steuern und zuzüglich Versandkosten. Es gelten die im Checkout angezeigten Zahlungsarten.

5. Lieferung
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Wochen, da jede Tasche einzeln gefertigt wird. Versandkosten: Österreich 4,00 Euro, ab einem Bestellwert von 80,00 Euro versandkostenfrei. Weitere Länder siehe Versandbedingungen.

6. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung.

7. Freiwillige Rückgabe über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht räumen wir dir freiwillig ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware ein. Für Rücksendungen innerhalb dieser freiwilligen Frist, also nach Ablauf der gesetzlichen 14 Tage, erstatten wir den Warenwert als Gutschrift für unseren Shop, nicht als Auszahlung. Die Ware muss ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückkommen.

8. Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt die Kundin oder der Kunde. Das gilt sowohl für den gesetzlichen Widerruf als auch für die freiwillige Rückgabe.

9. Ausschluss bei individuell konfigurierten Taschen
Bei Taschen, die nach deinen Vorgaben angefertigt werden, also bei individuell im Konfigurator zusammengestellten Farben, Gurtbändern, Größen oder mit persönlichem Label, bestehen weder ein gesetzliches Widerrufsrecht noch die freiwillige Rückgabe. Grundlage ist § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG für Österreich und § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB für Deutschland, weil es sich um Waren nach Kundenspezifikation handelt. Auf diesen Ausschluss weisen wir vor Abgabe der Bestellung ausdrücklich hin.

10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Der Ausschluss nach Punkt 9 betrifft ausschließlich das Widerrufs- und Rückgaberecht, nicht deine Rechte bei mangelhafter Ware.

11. Streitbeilegung
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Rechtswahl
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem die Kundin oder der Kunde den gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Stand: August 2026